Flori Romania - livrare flori, buchete, si aranjamente florale aniversari, nunti, botezuri prin florarii din Bucuresti sau celelalte localitati. In doar cateva minute, puteti plasa o comanda de flori!
Nu va descurcati ? Contactati-ne fara ezitare, suntem aici pentru Dumneavoastra, cu orice informatie despre livrare flori la domiciuliu, comenzi sau planuri corporate. Daca aveti o solicitare speciala, precum aranjamente speciale pentru nunta ori botez, trebuie sa va spunem ca ne ocupam si de acestea, dar deocamdata doar pentru zona Bucuresti si imprejurimi. Mai jos veti gasi multe informatii despre serviciile noastre. Faceti click pe topicul listat in stanga, pe unul dintre cele 3 module de mai jos sau apelati-ne telefonic, alegerea va apartine.
Informatii de contact
- Telefon:
- (+4)07.8685.8685
- Fax:
- (+4)021.411.41.22
- Email:
- suport clienti:florarie@floriromania.ro
- feedback site:webmaster@floriromania.ro
- conducere:manager@floriromania.ro
Intrebari frecvente si raspunsul lor
Faceti click pe intrebarea al carei raspuns doriti sa-l vedeti. Pentru a reveni din nou in capatul listei apasati legatura "inapoi sus" aflata sub raspunsul intrebarii.
Daca descoperiti lacune sau pasi care nu sunt suficienti de detaliati in manunchiul nostru de intrebari, va rugam folositi modulul de contact ori pagina de recenzii clienti pentru a ne atrage atentia asupra acestui fapt. Cu siguranta vom tine cont de parerea Dvs !
Avem cele mai fumoase flori !
... iar fotografiile din site sunt
reale ! Iat-o pe Madalina
tinand unul dintre buchetele
noastre, in brate. Calitatea si
prospetime la preturi decente !
- Pot sa specific ora la care sa se livreze comanda ?
- Ce se intampla daca persoana destinatara nu este la adresa ?
- Se poate livra si in alte locuri decat la domiciliu ?
- In ce zile se livreaza ?
- Pot comanda anonim astfel incat persoana destinatara sa nu
stie de la cine sunt florile ? - Cat costa livrarea ?
- Pana la ce ora pot plasa o comanda?
- Cum pot afla daca o comanda a fost livrata ?
- Pot sa trimit si un mesaj impreuna cu florile ?
- Pot efectua o comanda cu livrare in viitor ?
- Pot modifica o comanda deja plasata de mine ?
- Pot anula o comanda neplatita / platita ?
- Cum primesc factura aferenta comenzii ?
1.
I: Pot sa specific ora la care sa se livreze comanda ?
R:
Inapoi sus
Desigur, specificati acest lucru atunci cand plasati comanda in campul Observatii ! Introduceti orice aspect legat de intervalul orar dorit.
2.
I: Ce se intampla daca persoana destinatara nu este la adresa ?
R:
Inapoi sus
In acest caz, in functie de situatie putem sa: revenim la o alta ora, livram unei alte persoane aflate la adresa, contactam telefonic persoana destinatara a aranjamentului pentru a stabili o alta adresa sau interval orar de livrare.
3.
I: Se poate livra si in alte locuri decat la domiciliu ?
R:
Inapoi sus
Desigur, livram oriunde este nevoie, la domiciliu ori la servici. Pentru anumite aranjamente asiguram livrarea chiar si la biserica, spital, maternitate, institutii etc.
4.
I: In ce zile se livreaza?
R:
Inapoi sus
In Bucuresti livram de Luni pana Sambata inclusiv (chiar si Duminica, dar cu notificare anticipata), in provincie de Luni pana Sambata inclusiv, chiar si in aceeasi zi, in principalele orase, in celelalte livram Marti - Sambata inclusiv. Daca aveti nevoie de o livrare in afara acestui interval va rog sa ne contactati pentru a va confirma posibilitatea livrarii.
5.
I: Pot comanda anonim ?
R:
Inapoi sus
Da, binenteles. Multe dintre comenzile noastre sunt trimise anonim, astfel nu exista nici o sansa ca persoana destinatara sa afle de la cine primeste florile. Pentru a trimite anonim bifati optinunea anonim din Pasul 1 de comanda, sub campul Observatii.
6.
I: Cat costa livrarea ?
R:
Inapoi sus
Livrarea este gratuita in Bucuresti si 25 de RON in celelalte orase mari. Pentru localitati mai mici, contactati-ne pentru a verifica posibilitatea livrarii precum si costurile aferente.
7.
I: Pana la ce ora se pot plasa comenzi ?
R:
Inapoi sus
Comenzile pot fi plasate pana in ora 18 pentru livrare in aceeasi zi in Bucuresti si a doua zi in alte orase.
8.
I: Cum pot afla starea comenzii mele ?
R:
Inapoi sus
Starea unei comenzi poate fi aflata din modulul de "Urmarire comanda". Aceasta este updatata periodic, insa pentru a afla detalii despre o anume livrare este recomandat sa ne contactati.
9.
I: Cum pot trimite un mesaj impreuna cu buchetul de flori ?
R:
Inapoi sus
In pagina de detalii a fiecarui buchet este un camp special in care Dvs. puteti completa un mesaj ce urmeaza a fi tiparit si livrat impreuna cu florile. Acest mesaj este tiparit pe o felicitare de lux, gratuita.
10.
I: Pot comanda pentru livrare la o data ulterioara ?
R:
Inapoi sus
Da, puteti alege o data de livrare din urmatoarele 20 zile de la data in care plasati comanda.
11.
I: Cum pot modifica o comanda deja plasata ?
R:
Inapoi sus
Anumite date ale unei comenzi (detalii destinatar, telefon, data livrare, etc ) pot fi schimbate contactandu-ne prin email sau prin telefon.
12.
I: Cum se poate anula o comanda ?
R:
Inapoi sus
O comanda se poate anula doar daca nu a intrat deja in lucru, intervalul minim necesar pentru a putea anula o comanda este de 24 de ore pana la data selectata a livrarii
13.
I: Cum primesc factura aferenta comenzii ?
R:
Inapoi sus
Factura o primiti prin e-mail la scurt timp dupa efectuarea livrarii. La cerere, putem trimite si prin fax factura fiscala. In atentia departamentului de contabilitate, conform Codului Fiscal valabil din 01.ianuarie.2007 (art. 155, al. 6), semnarea si stampilarea facturilor nu mai este obligatorie.
Asistenta si info clienti:
- Cum cumpar ? cateva informatii despre procesul de cumparare, adica plasare comanda si efectuarea platii.
- Cum platesc ? metodele de plata sunt explicate si detaliate. Aici gasiti inclusiv o lista cu toate cardurile acceptate la plata.
- Alte intrebari frecvente ...sunt detaliate, explicate si rezolvate in acesasta sec- tiune. Cele mai importante raspunsuri sunt aici.
- Siguranta Despre certificatul de securitate, cripatare si alte explicatii despre siguranta cardului si datelor Dvs. personale.
- Despre noi Cine suntem, de unde venim si evident incotro ne indreptam. Cunoasteti echipa noastra !
- Termeni si conditii Termenii si conditiile ce guverneaza acest site web. Este recomandat sa cititi inainte de plasarea comenzii.
- Recenzii de la clienti Cateva dintre recenziile primite de la clientii nostrii. Puteti adauga si Dvs. una !
- Urmarire comanda Unde se afla comanda Dvs. ? In ce stadiu se afla ? Cine a semnat de primire dar mai ales cand ?! Aflati aici.
- Sarbatori din an Lista cu sarbatorile din an, important de vazut si retinut daca doriti sa nu ratati aceste momente speciale.
- Istoria si semnificatia florilor Cateva detalii despre aparitia florilor, ce istorie, zona de origine si viitor au ele.
- Sfaturi ingrijire flori V-ati intrebat vreodata de ce florile au murit dupa doar o saptamana ? Aflati de ce aici !
